Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://willasaga.pl.
Administratorem danych osobowych jest Zakład Produkcyjny SAGA Halina i Piotr Głowienke z siedzibą w: ul. Pucka 10, 84-123 Mrzezino, NIP: 5871522810, REGON: 192387866, e-mail: recepcja@willasaga.pl
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz zapewnienia bezpieczeństwa przekazywanych danych osobowych. Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail.
Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki:

„RODO” oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.,
„Administrator” oznacza podmiot wskazany w pkt 1,
„Użytkownik” oznacza osobę odwiedzającą stronę internetową,
„Strona” oznacza stronę internetową dostępną pod adresem https://willasaga.pl.

3. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe użytkowników w następujących celach:

Formularz rezerwacyjny

W celu obsługi zapytań dotyczących pobytu oraz przygotowania oferty Administrator może przetwarzać:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
termin pobytu,
liczbę gości.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do przesłania formularza i uzyskania odpowiedzi.

Kontakt z użytkownikiem

Dane mogą być wykorzystywane do kontaktu telefonicznego lub mailowego w sprawach związanych z przesłanym zapytaniem.

Statystyki i analityka

Administrator prowadzi analizy statystyczne dotyczące korzystania ze strony internetowej, co pozwala na ulepszanie jej działania i dostosowywanie treści do potrzeb użytkowników.

Marketing usług własnych

Administrator może prowadzić działania marketingowe z wykorzystaniem narzędzi Google Ads.

Zapewnienie bezpieczeństwa strony

Dane mogą być przetwarzane również w celu ochrony strony internetowej przed spamem, nadużyciami oraz nieautoryzowanym dostępem.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:

lit. a – na podstawie zgody użytkownika,
lit. b – w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy,
lit. c – w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
lit. f – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

Prawnie uzasadniony interes Administratora obejmuje w szczególności:

obsługę zapytań użytkowników,
prowadzenie analiz statystycznych,
marketing własnych usług,
ochronę przed spamem i nadużyciami,
zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej.

5. Formularz rezerwacyjny

Wysłanie formularza rezerwacyjnego oznacza przesłanie zapytania dotyczącego pobytu i nie jest równoznaczne z dokonaniem rezerwacji.

Rezerwacja zostaje potwierdzona dopiero po uzyskaniu potwierdzenia od Administratora.

Administrator nie realizuje płatności online za pośrednictwem strony internetowej www.willasaga.pl.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

dostawca hostingu – SEOHOST,
Google LLC – w zakresie usług Google Analytics, Google Ads, Google Maps i Google reCAPTCHA,
YouTube – w zakresie osadzonych materiałów wideo,
CookieYes – w zakresie obsługi zgód cookies,
podmioty świadczące usługi informatyczne lub techniczne.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

7. Narzędzia analityczne i marketingowe

Google Analytics

Strona korzysta z Google Analytics – narzędzia analitycznego dostarczanego przez Google LLC.

Google Analytics wykorzystuje pliki cookies umożliwiające analizę sposobu korzystania ze strony internetowej przez użytkowników.

Informacje generowane przez cookies mogą być przekazywane na serwery Google.

Google Ads

Strona korzysta z narzędzi reklamowych Google Ads umożliwiających prowadzenie działań marketingowych oraz mierzenie skuteczności reklam.

Google Maps

Na stronie mogą być osadzone mapy Google Maps. Korzystanie z tej funkcji może wiązać się z zapisem plików cookies przez Google.

YouTube

Strona może zawierać osadzone materiały wideo pochodzące z serwisu YouTube.

Odtwarzanie materiałów może powodować zapisanie plików cookies przez YouTube lub Google.

Google reCAPTCHA

Strona korzysta z usługi Google reCAPTCHA służącej do ochrony formularzy przed spamem i automatycznymi nadużyciami.

Mechanizm może analizować zachowanie użytkownika w celu wykrywania potencjalnych zagrożeń.

Instagram

Na stronie może znajdować się odnośnik lub widget serwisu Instagram należącego do Meta Platforms.

Po przejściu do serwisu Instagram użytkownik podlega zasadom prywatności obowiązującym w tym serwisie.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji,
obowiązywania umowy lub realizacji usług,
przez 6 miesięcy – w przypadku danych zebranych na etapie przygotowania oferty, gdy nie doszło do zawarcia umowy,
wymagany przepisami prawa,
przez 5 lat – w odniesieniu do danych wymaganych przepisami prawa podatkowego i księgowego,
do czasu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu,
do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
do momentu, w którym dane przestaną być potrzebne lub utracą aktualność – w przypadku danych wykorzystywanych do celów analitycznych, cookies oraz administrowania stroną internetową,
do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub realizacji celu przetwarzania, jednak nie dłużej niż 5 lat – w odniesieniu do danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

9. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych,
otrzymania kopii danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania realizowanego przed jej cofnięciem.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania wywołującego skutki prawne wobec użytkownika.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.

12. Linki do stron zewnętrznych

Strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady prywatności obowiązujące na tych stronach.

13. Polityka Cookies

Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
utrzymania sesji użytkownika,
zapamiętywania preferencji użytkownika,
prowadzenia statystyk odwiedzin,
prowadzenia działań marketingowych,
integracji z usługami zewnętrznymi.

W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

„niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu oraz pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;

„wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu, służą do zrozumienia i analizy kluczowych wskaźników wydajności witryny, co pomaga zapewnić lepsze wrażenia użytkownika dla odwiedzających;

„funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp., pomagają w realizacji określonych funkcji, takich jak udostępnianie treści witryny w mediach społecznościowych, zbieranie opinii oraz obsługa innych funkcji zewnętrznych;

“analityczne” pliki cookie służą do zrozumienia sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z witryny. Pomagają one w uzyskaniu informacji na temat takich wskaźników, jak liczba odwiedzających, współczynnik odrzuceń, źródło ruchu itp.

“reklamowe” pliki cookie służą do wyświetlania użytkownikom spersonalizowanych reklam na podstawie wcześniej odwiedzonych stron oraz do analizy skuteczności kampanii reklamowych.

W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania

Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.

Pliki cookies mogą być zapisywane zarówno przez Administratora, jak i podmioty trzecie.

Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik otrzymuje informację o wykorzystywaniu plików cookies i możliwość zarządzania zgodami za pośrednictwem banera cookies.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej.

Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl.

14. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: 17.09.2026